10 черт идеального руководителя согласно исследованиям Google
рупнейшая технологическая компания мира не жалеет денег и времени на поиск идеального стиля управления своими сотрудниками, чтобы получать максимальную отдачу от сотрудников, сохраняя высокие показатели продуктивности. К счастью, обобщенные результаты этих исследований в виде 10 черт идеального руководителя находятся в открытом доступе и позволяют нам пользоваться ими безвозмездно:
1. Берет на себя роль тренера. Мотивация, наставления и критика нужна сотрудникам не только в сложные времена.
2. Помогает команде, а не придирается.
Микроменеджмент убивает мотивацию сотрудников. Они ждут разумного баланса свободы и наставлений.
3. Интересуется успехами и проблемами сотрудников. Исследование по психологической безопасности показало важность доверительного общения в команде.
4. Продуктивен и ориентирован на результат. Мотивация сотрудников резко падает, если они видят перед собой того, кто старается меньше, чем они.
5. Слушает и слышит. Сотрудники не только ждут обратную связь, но и возможность быть услышанными.
6. Озвучивает ожидания. Исследование Google и Gallup показало, что только половина работников точно знает, что от них ждут на работе.
7. Доносит стратегию компании. Сотрудники должны знать, какой именно вклад они вносят в развитие компании.
8. Владеет техническими навыками. Этот признак указан как второстепенный, т.к. хорошие лидеры успешно управляют людьми, гораздо более подкованными в техническом плане.
9. Сотрудничает с другими руководителями. Этот пункт был добавлен последним, так как оказалось, что сотрудникам важна эффективность принятия решений внутри компании и однозначность указаний.
10. Является сильным лидером. Сотрудники не будут уважать слишком мягкого человека, который интересуется их успехами и строит доверительные отношения, важно, чтобы он умел принимать решения в сложных ситуациях и нес за них ответственность.
