7 способов реже пользоваться видео-звонками на работе (от которых реально устаешь)
Знакомо ли вам чувство, когда уже после 2 видеовстреч вы чувствуете усталость или раздражение? Вы не одиноки. Ученые из лаборатории человеческого фактора Microsoft изучили волны человеческого мозга во время видеоконференций. Они обнаружили, что такой формат общения более сложный (для мозга) и энергозатратный.
Во-первых, вы постоянно сосредоточены на одной точке, во-вторых, мозг не может использовать более простые для себя сигналы (язык тела и жесты), и понять эмоции собеседника, его посыл становится в несколько раз сложнее. Трансляция экрана оставляет вам еще меньше шансов понять все правильно и в нужном объеме.
Аджа Фрост, автор книги «500 простых способов организовать работу дома и оставаться продуктивным» советует сократить количество видеозвонков в пользу следующих форматов взаимодействия:
- Электронное письмо. Оцените, насколько однозначна ваша информация, какие могут возникнуть вопросы – возможно, в этот раз достаточно отправить старое доброе e-mail, предложив адресату выслать в ответ свои вопросы.
- Запись видео. Если вам нужно транслировать свой экран, что-то показать и объяснить, используйте запись видео вместо конференции – вас никто не перебьет, будет меньше шансов что-то упустить. Используйте специальные программы для записи своего экрана.
- Отмечайте ошибки «местно». Вместо собрания по поводу ошибок группы, создайте тикет в trello или другой программе, которую вы используете, воспользуйтесь функцией комментариев в текстовом документе. Создайте один документ с пояснением и расшарьте его на сотрудников.
- Замените собрания краткими отчетами. Попросите сотрудников каждый день писать кратко свои планы на день, свои результаты и возникшие проблемы. Также для этой цели подойдут google-формы.
- Создайте FAQ Doc. Если вы заметили, что ваши обсуждения повторяются (или вы, например, адаптируйте новых сотрудников), создайте документ с нужными инструкциями и ответами на частые вопросы – так вы сократите время предстоящей видеоконференции до необходимого.
- Попробуйте мозговой штурм онлайн. Используйте «белые доски» (например, Miro, Mural), куда члены команды будут добавлять изображения, диаграммы, рисунки, документы.
- Просто позвоните. Мы почти не прибегаем к классическим звонкам, а зря. Чтобы решить вопросы тет-а-тет, лучше просто позвоните.
Итак, когда в следующий раз вы захотите назначить или согласиться на видео-встречу, подумайте, нельзя ли заменить ее менее энергозатратным форматом.
