9 правил успешного делегирования
Если вы как руководитель стремитесь к максимальной эффективности, правильное делегирование будет одним из основных факторов успеха.
- Будьте терпеливы.
В первый раз, когда вы делегируете какую-либо задачу, это почти наверняка займет больше времени, чем ее самостоятельное выполнение. Это нормально. Со временем станет легче.
- Не переусердствуйте.
Делегируйте только то, что не входит в ваши прямые обязанности, за что вы не должны нести персональную ответственность.
- Выберите правильных людей.
Удостоверьтесь, что человек, которому вы делегируете, квалифицирован для выполнения задачи. Делегируйте то, что может лучшим образом использовать сильные качества членов вашей команды.
- Объясните, почему вы делегируете.
Расскажите сотрудникам, почему вы выбрали именно их, и как это поможет им расти.
- Будьте конкретны.
Будьте конкретны с вашими запросами – цель задачи, срок выполнения, ожидаемый результат. Смутные инструкции сводят все усилия обоих сторон к нулю.
- Обучите.
Убедитесь, что у членов вашей команды есть ресурсы, необходимые для выполнения работы. Хорошее практическое правило: «смотрите, как я это делаю, сделаем это вместе, теперь вы попробуете».
- Не занимайтесь микроменеджментом.
После того, как вы делегировали, обучили и настроили график, отстранитесь на время, чтобы добиться успеха (и помочь вашему сотруднику добиться успеха).
- Дайте обратную связь.
Оставьте отзыв о конечном результате. Это поможет сотрудникам становиться лучше, а вам быть уверенным в получении нужного результата в долгосрочной перспективе.
- Будьте благодарны.
Скажите спасибо за сэкономленное время и полученный результат.
Добавите свои секреты успешного делегирования?