Архив Категории: Новости

За последние 20 лет количество удаленных работников выросло втрое. По данным Gallup 6 из 10 компаний предлагают сотрудникам возможность удаленной работы, хотя бы иногда. Но помимо очевидных плюсов, у дистанционной формы занятости есть и минусы:

Слишком много отвлекающих факторов.

Одной секунды достаточно, чтобы ваш взгляд упал на неразвешенное белье или уведомление от социальных сетей. Чтобы перестать отвлекаться, можно попробовать вести учет своего времени, отслеживать свои действия. После чего составить наиболее удобный и продуктивный для себя график работы и домашних дел.

Нет четкого разделения рабочего и свободного времени.

Вы отвечаете и на личные, и на рабочие сообщения, выходите в магазин в дневное время, садитесь за работу вечером – в итоге вы можете тратить на работу даже больше времени, чем в офисе, забываете отдыхать и переключаться. Определите для себя часы, в которые вы не подходите к ноутбуку и не проверяете почту, а занимаетесь лишь своими делами.

Есть риск пропустить что-то важное.

Многие решения в коллективе принимаются спонтанно – во время обеда или планерки, и вы обо всем узнаете последний. А если вам нужно быстро получить конкретный ответ, вам придется ждать несколько минут или часов, вместо того, чтобы спросить коллегу или руководителя о чем-то лично. Видеосвязь во время совещаний частично решает эту проблему – вы чувствуете себя частью коллектива и участвуете в принятии решений.

Бывают проблемы с интернетом.

Техническая поддержка бизнес-центров обеспечивает более стабильное соединение, чем оператор домашнего или мобильного интернета, поэтому вам необходимо очень ответственно подойти к выбору поставщика услуг. А технические характеристики ноутбука должны подходить для внутренней коммуникации с командой, чтобы вы могли пользоваться нужными программами, документами и технологиями.

Ваши заслуги не всегда очевидны.

К сотрудникам в офисе у руководителя может быть меньше вопросов, чем к вам. Если вы работаете над сложной задачей, исправляете ошибку, выявленную в ходе тестов, и начинаете все сначала, может создастся впечатление, что вы не работаете, и вам приходится чаще отчитываться. Чтобы заслужить доверие начальства и команды, не пропускайте внутренние мероприятия и отраслевые конференции, заезжайте в офис, чтобы лично показать презентацию и приведите в порядок отчетность.

Несмотря на перечисленные сложности, исследования показывают, что удаленщики чувствуют себя счастливее своих офисных коллег, хотя бы потому, что не испытывают стресс от дороги и могут работать в тапочках.

Если вы стремитесь быть хорошим руководителем и хотите поступать правильно, важно не переусердствовать с опекой своих сотрудников. Ведь вы «отвечаете» за них 8 часов в день, составляете правила, организовываете их работу, вознаграждаете или штрафуете за результаты. Но важно, чтобы вы управляли своими людьми, а не присматривали за ними. Мариетта Кроуфорд, специалист по построению личного бренда и писатель, выделяет три признака того, что вы больше похожи на няню, чем на руководителя:

1. Няня позволяет делать подопечным то, что они хотят, пока ничего не сломали

Если вы заметили, что приняли посредственно выполненную работу, или не отреагировали на опоздание, чтобы не создавать конфликт, — это плохой сигнал. Руководителю приходится быть «плохим» и четко обозначать свои ожидания каждому сотруднику, следить за выполнением задач и вовремя давать обратную связь на благо общего дела.

2. Няня стремится разрешить все конфликты как можно быстрее

Если малыш падает, мама сразу ставит его на ноги, чтобы он не успел расстроиться, только в этом случае научиться ходить ему гораздо сложнее. Поэтому если вы тоже стараетесь самостоятельно уладить любые проблемы ваших сотрудников, вы не даете им учиться на своих ошибках. Вместо этого руководитель выслушивает проблему и отвечает «Ясно, и какой у тебя теперь план?». В процессе диалога вы сможете скорректировать действия подопечного, но важно, чтобы и он сам мог в будущем решить подобную проблему, а не просто отдавал вам руль.

3. Няня дает только положительную обратную связь.

Естественно, вы должны хвалить сотрудников за отличные результаты, но если вы делаете это слишком часто, сотрудники могут подумать, что вообще не должны ошибаться, откажутся от риска. Руководитель доверяет профессионализму своих сотрудников и позволяет им действовать самостоятельно. Даже при совершенной ошибке есть место похвале, если член команды эффективно ее исправил.

Делегируя полномочия, позволяя самостоятельно выбирать методы решения задач и давая конструктивную обратную связь, руководитель делает свою команду сильнее и ответственнее.

Предоставление конструктивной обратной связи является важным элементом управления сотрудниками. И если одни жаждут ее получения для улучшения своих результатов, другие это терпеть не могут… по разным причинам:

1. Высокая эмоциональность. Чувствительные люди могут принимать критику слишком близко к сердцу, а отзывы о работе – на свой счет. В этом случае вам придется потратить некоторое время для того, чтобы объяснить суть обратной связи, ее важность для рабочего процесса, подчеркнув, что вы цените сотрудника, и критика является неотъемлемой частью его профессионального роста.
2. Оборонительная позиция. Еще один тип людей, которые не воспринимают обратную связь, стремятся оправдаться, объяснить свои действия или не согласиться. Поэтому вам необходимо подчеркнуть, что у вас нет цели критиковать его, у вас есть цель оптимизировать бизнес-процессы и контролировать результативность каждого звена. Будьте максимально конкретны в том, что вы ожидаете увидеть в следующий раз.
3. Непонимание. Если сотрудник не расстраивается, не защищается, но и никак не меняет свое поведение, то он тоже не воспринимает обратную связь. Возможно, ваша ошибка в том, что вы не даете конкретных примеров или достаточных ресурсов, или не слышите сотрудника. Поэтому не тратьте времени на критику, а укажите на конкретные ошибки и предоставьте план действий, в письменном виде, если это необходимо.