Архив Категории: Новости

Одним из лидирующих направлении в “прокачке” soft skills является навык публичных выступлений, изучение ораторского искусства, риторики. Зачем это нужно современному специалисту? Для того, чтобы повысить эффективность общения и уметь убеждать людей. В грамматических школах Древнего Рима мальчиков учили сначала читать, потом писать, а затем обучали высшему искусству – умению выступать перед публикой.

Профессиональную речь можно охарактеризовать словами афинского оратора и политического деятеля Демосфена: «Не ищите у него украшений, там имеются только доводы. Аргументы и доказательства скрещиваются, подталкивают друг друга, стремительно бегут перед вашими глазами, выбрасывая на ходу восхитительные блестки антитез».

Риторический канон для убедительной речи

Согласно риторическому канону подготовка к любому публичному выступлению (в т.ч. собеседованию) должна содержать в себе следующие этапы:

1. Осознание темы. Анализ вакансии, компании, требований.
2. Подбор материала. Подготовка исходных данных: резюме, саммари ключевых навыков, историй о прошлых местах работы, ответов на классические вопросы.
3. Убеждение. Факты! Для того, чтобы речь была убедительной, она должна быть подкреплена фактами. Каждый озвученный навык (продуктивность) нужно конкретно аргументировать (3 завершенных проекта за полгода).
4. Проработка речи. Обычно этот этап исключается из подготовки, но он особенно важен. Предварительно проговорив подготовленный материал, больше шансов избежать волнения или растерянности.

Как можно поработать над речью уже сегодня?

1. Почаще составлять план выступления, будь то ежедневная планерка или подготовка к собеседованию.
2. Научиться управлять руками во время разговора — уместная жестикуляция делает речь убедительней.
3. Поработать с интонацией — попробовать высокую и низкую, попробовать менять их во время речи.
4. Просмотреть несколько интервью и постараться понять логику составления вопросов интервьюера (какие заготовлены заранее, какие возникли во время разговора и почему).
5. Поработать с внешностью — ораторы особенное внимание уделяют внешности для того, чтобы быть уверенными: зрителям приятно на них смотреть и слушать.
6. Читать вслух — это необходимо, чтобы привыкнуть к своему голосу и не стесняться его.
7. Чаще смотреть в глаза — не бояться прямого зрительного контакта, он делает речь уверенней.
8. Проверить свои монологи на наличие слов-паразитов, вводных слов, канцеляризмов и стараться от них избавляться.
9. Поработать над глубоким бархатистым голосом — проговаривать текст сквозь сомкнутые зубы при расслабленных губах (результат будет заметен через неделю практики)
10. Тренировать дикцию. Для этого подходит артикуляционная гимнастика (вращение сомкнутых губ, движения челюстей, тренировка дыхания).

Умение слышать, слушать и подстраивать речь

Риторика учит быстро ориентироваться в разных ситуациях общения, учитывать роли коммуникантов и задачи общения, время и место взаимодействия. Как это поможет на собеседовании? Для успешного интервью важно отвечать именно на поставленный вопрос, не перебивать, подстроиться под темп и тональность речи. Умение слушать и слышать позволяет сделать коммуникацию максимально эффективной вместо двух безуспешных монологов.Более того, проявив интерес к речи собеседника, вы заметите, на что именно направлен тот или иной вопрос, какая у него задача, что поможет логичнее на него ответить. А следя за своей речью на собеседовании, а не пуская ее на самотек, вы не допустите обидных ляпов.

Традиционное интервью уже не вызывает интереса ни у менеджера, ни у кандидата: все вопросы известны, все ответы заучены. Психолог Рон Фридман уверен, что 81% кандидатов лжет на собеседовании просто потому, что находятся в стрессовой ситуации. Поэтому топ-менеджеры технологических компаний теперь используют свои, уникальные способы найма:

1. Брайан Чески (на фото), Airbnb, в интервью для New York Times признался, что на 3-ей минуте интервью просит кандидата подвести итог своей жизни. Ему интересно услышать о главных достижениях и решениях, формирующих личность этого человека. Это для него гораздо интереснее, чем опыт перехода из одной компании в другую.
2. Нейл Блюменталь, Warby Parker, пытается проверить, впишется ли соискатель в сложившуюся корпоративную культуру компании. Для этого он спрашивает: “Что было в карманах последнего костюма, который ты носил”. Ожидается, что ответ будет легким и спонтанным и не заведет кандидата в тупик. Так как деловой стиль в Warby Parker вовсе не является обязательным.
3. Джефф Безос, Amazon, ищет морально устойчивых сотрудников, готовых работать в стрессовых ситуациях, соглашаться с переработками и гневом начальства. Об этом он напрямую сообщает в описаниях вакансий, но на собеседовании всегда задает неожиданные вопросы, на которые нельзя приготовить ответ заранее. Эти вопросы возникают спонтанно и неожиданно, а по реакции соискателя пытаются понять, есть ли у него творческий подход и ориентация на результат.
4. Питер Тиль, PayPal, не может устоять перед кандидатами, которые идут против системы, которым чужды устоявшиеся принципы и стереотипы. Если соискатель спорит с Питером на собеседовании, вполне возможно, что результат интервью будет положительным.
5. Джей Гуд, Yashi, предлагает ответить на такой вопрос: “Почему я должен не нанимать вас”. Если кандидат думает слишком долго или не может ответить, то ему есть, что скрывать. Ведь каждый человек в чем-то хорош, а в чем-то нет, и прекрасно знает об этом.

Источник: https://www.businessinsider.com/5-top-ceos-and-execs-share-their-favorite-interview-questions-2018-1

Если вам знакома ситуация, когда требования к желаемой должности выше ваших способностей, есть хорошая новость: в некоторых случаях у вас все же есть возможность ее получить. Генеральный директор Human Workplace Лиз Райан в своем блоге на LinkedIn пишет о том, что процесс найма чаще, чем хотелось бы, бывает ошибочным или бюрократичным. К примеру, описание вакансии может быть не точным, а взятым из должностной инструкции или оно может отражать желания руководителя, которым не дано сбыться (например, молодая, но опытная девушка, которая не собирается в декрет).

Скотт Перселл, it-рекрутер Quartz соглашается с Райаном в том, что описание вакансии часто идеализированно, и если человек подходит по требованиям хотя бы на 60%, то HR уже готов побеседовать с ним. Он также подчеркивает, что между двумя кандидатами: полностью подходящим по описанию и не полностью, но мотивированным и разбирающимся в технологиях, выберут второго. В каких случаях точно не стоит бояться подавать заявку на вакансию:

1.       Вы знаете, как применить «неподходящий» опыт к новой специальности. Когда работник меняет сферу деятельности, это может отпугнуть нанимающего менеджера, но если вы знаете, как доказать практическую полезность этого опыта на новом месте, и показать, что разбираетесь в новой сфере (может это было вашим хобби) – у вас есть шанс.
2.       Вы отлично разбираетесь в этой работе. В таком случае на собеседовании нужно уточнить у интервьюера, какая конкретная проблема стоит перед компанией / отделом. И если вы компетентны в этом вопросе, то своими предложениями и примерной программой действий сможете убедить менеджера, что достаточно квалифицированы.
3.       Вы можете наглядно продемонстрировать, что справитесь. Рагхав Харан, Product Developer и предприниматель, с помощью этого метода получил должность без степени магистра и MBA, просто показав свой проект для решения проблемы. Менеджер по продажам может показать скрипт презентации продукта, дизайнер – подготовить макет, маркетолог – выбрать направления продвижения, менеджер по продукту – провести анализ сильных и слабых сторон продукта компании.

Люди не любят вкладываться в то, что им не принадлежит: в компанию, которая им не платит, в команду, с которой не знакомы. Именно поэтому описанный способ может выгодно выделить вас среди других соискателей и помочь получить заветную должность без профильного образования или недостаточного стажа.

Мировые Топ IT-компании просматривают более четырех квадриллионов резюме в год. Конкурс на узких специалистов тоже высок, поэтому встает задача отобрать лучших из лучших. И тут на замену стандартному интервью и техническому тесту приходят необычные, и даже спорные, методы подборы. На своем сайте писатель Сара Купер собрала несколько самых невероятных способов отбора it-талантов:

1. Начать собеседование по телефону. Высококлассному специалисту несложно блестяще подготовиться к собеседованию в назначенное время, а ответить на несколько вопросов прямо здесь и сейчас? Этот метод помогает найти людей с максимальной концентрацией, способных собраться “здесь и сейчас”, чтобы поработать.

2. Задавать непоследовательные вопросы. Запутанное интервью помогает найти человека, которому не нужны инструкции, чтобы не терять равновесие.Когда каждый вопрос — это резкий поворот диалога на 180 градусов, HR успевает оценить способность соискателя быстро перестраиваться, по очереди или одновременно использовать и левое, и правое полушарие мозга.

3. Создать проблему. Неработающий проектор не сможет расстроить хорошего айтишника, даже если это значит. что он не сможет показать подготовленную презентацию, над которой корпел несколько ночей. “Хороший технический специалист должен иметь не только план B, но еще C и D”.

4. Намеренно ошибаться. Если задать вопрос о последнем проекте Twitter соискателю, который работал в Yahoo, можно проследить его реакцию. Поправит ли он рекрутера резко и коротко, или спокойно и вежливо, или просто промолчит — от этого зависит его дальнейшее поведение в стрессовых ситуациях, в том числе с начальством, которые, увы, неизбежны.

5. Несколько раз поменять место дислокации. Переходя из зала в кабинет и обратно, нет никаких шансов оставить кандидата в спокойном состоянии духа.

6. Повторять одни и те же вопросы. Процедура собеседования типична, многие ответы могут быть заранее подготовлены, но не в случае, если задавать один и тот же вопрос во второй и третий раз. Возможно, вы услышите что-то новое.

7. Хороший и плохой полицейский. Разговаривая с двумя интервьюерами, сложно не потерять контроль и сохранить самообладание. Но именно эти качества и ищут технические корпорации для того, чтобы эффективно преодолевать кризисы.

8. Задать вопрос и громко печатать. Предполагается предупредить кандидата о том, что вы слушаете, но делаете заметки. Если он не растерялся и смог продолжить диалог, не смотря на отвлекающие факторы, — это хороший знак.

Похоже после задач с количеством шаров для боулинга в боинге рекрутеры технических корпораций не боятся выглядеть странно. И видимо у них и правда слишком большой поток резюме. По крайней мере мы в iD:HR обычно стремимся, наоборот, скрасить стрессовую ситуацию оценки, а не накалить обстановку.

Источник: https://vk.com/@id_hr-sekrety-google-amazon-i-facebook-kak-nanyat-luchshih-ludei

Резюме – это первый, и порой единственный, «контакт» с нанимающим менеджером. HR не читает, а просматривает резюме, ища нужные факты, и если не находит их, закрывает страницу и просматривает следующую. Поэтому мы подготовили для вас несколько практических рекомендаций, которые помогут повысить шансы получить желаемую должность:

1.       Использовать ключевые слова. Рекрутеры часто используют автоматические системы поиска, работая с несколькими ключевыми словами-триггерами (компетенции, технологии) .
2.       Учитывать только одну желаемую должность. Каким бы разносторонним человеком вы не были, в одном резюме должны быть указаны hard и soft skills только для одной специализации, для других – другие резюме.
3.       Обратите внимание на грамотность. Просматривая сотни резюме и должностных инструкций, глаз HR-а невольно «спотыкается» о слова с ошибками, что портит первое впечатление от резюме.
4.       Указывайте только релевантный опыт работы. Обычно ключевым фактором для первичного отбора является опыт в конкретной должности от 2-3 лет, причем в недавнем прошлом. Остальные места работы можно опустить, чтобы уделить внимание другим, более важным моментам.
5.       Количественно оцените свои достижения. Точные показатели и цифры более убедительны и понятны, чем абстрактные описание (удалось увеличить выручку на X, производительность на Y, вовлеченность на Z).
6.       Не переписывайте должностную инструкцию. При описании опыта работы достаточно названия компании, периода работы, 2-3 ключевых задач и 2-3 достижений.
7.       Уделите внимание soft skills. Подумайте, какие личные качества важны именно для этой специальности, будь то усидчивость или стремление к саморазвитию, дисциплинированность или креативность.
8.       Не забывайте о сопроводительном письме при отклике на вакансию. Пустая заявка не привлечет особенного внимания, а причины, по которым вы хотите работать в компании, ваши предложения по оптимизации работы или примеры работ могут помочь рекрутеру понять, что вы – именно тот, кто нужен.

Задача резюме – не устроить вас на работу, а получить приглашение на собеседование, поэтому оно должно быть четким, точным и кратким, без явного преувеличения и «расписывания» ваших заслуг, о которых лучше рассказать при личной встрече.