Исследование Deloitte: 22% новых сотрудников покидают компанию в течение первых 45 дней
«Встречают по одежке» — это правило применимо и в отношении организаций. Первые впечатления сотрудника от нового рабочего места имеют самый большой вес — 4% новых сотрудников покидают компанию после первого же «ужасного», по их словам, дня работы (по данным Deloitte), а еще 22% покидают компанию в течение первых 45 дней. В результате потери компании при уходе сотрудника в этом случае превышают затраты на его зарплату в три раза.
Итак, в некоторых случаях работа кадрового агентства или внутреннего HR становится бессмысленной, если в компании не продуман процесс адаптации нового сотрудника. Почему?
- Руководители, менеджеры, HR-ы уделяют максимальное внимание текущим задачам, а не введением новичка в курс дела (нет ответственного лица).
- Не сформирован план адаптационных мероприятий (в т.ч. в зависимости от подготовленности кандидата).
- HR не передал руководству информацию об ожиданиях и особенностях кандидата.
- Корпоративная культура, ценности не сформированы и не зафиксированы.
- Регламентирование каждого действия сотрудника, избыточный свод правил, в которых сотруднику не разобраться.
- Отсутствие системы сбора качественной обратной связи от новых сотрудников.
- Отсутствие критериев оценки результативности прохождения адаптации.
Итак, чтобы не потерять время и средства, вложенные в найм нового сотрудника, следует особенное внимание уделить его первым дням на работе – ознакомить с корпоративными стандартами и как можно быстрее ввести в курс дела. Замечено, что адаптация молодых специалистов может проходить дольше и сложнее, чем опытных работников, которые уже знают, чего от них ждут.
Этапы адаптации варьируются в зависимости от размера и специфики организации, но всегда включают: экскурсию по компании, проведение беседы с сотрудниками о новом члене коллектива, подготовка рабочего места, ознакомление с технологиями и процедурами, с которыми будет работать новичок, беседа с руководителем и составление плана адаптации, работ на первые 3 месяца, разработка личного плана профессионального роста сотрудника.
