Рекрутмент 3.0. Вводные.
К счастью, формулировка «Бизнес – это люди» уже мало у кого вызывает сомнения, особенно когда между мировыми корпорациями разгораются настоящие войны за таланты. Matthew Jaffery, руководитель направления по работе с персоналом в компании Autodesk, выделил следующие особенности новой эры рекрутмента 3.0:
1. «Не в поиске». Исследования рынка показали, что только 10% опытных и талантливых специалистов из 100 находятся в поиске работы в определенный момент времени, то есть рекрутерам часто приходится искать среди тех, кому не нужна работа.
2. Кандидаты повсюду. Понятие соискателя расширилось с тех, кто просматривает работные сайты, до обычных пользователей соц.сетей или работников фирм с нужным опытом и навыками другой компании.
3. Бренд работодателя. Как никогда стала важной репутация компании, рекрутеры стали выполняют функции PR, они активно пользуются медиа-инструментами, чтобы донести ценности и корпоративную культуру до соискателей.
4. Фокус на психологии. Технологический прогресс обнажил потребность людей общаться лично, выстраивать взаимоотношения, получать информацию от людей, а не роботов, поэтому установление контакта, доверия между кандидатом и рекрутером становится особенно важным.
5. Свобода слова. Компании больше не могут игнорировать отзывы своих работников – сейчас их можно прочитать на специально созданных для этого сайтах. А в социальных сетях их тем более ничего не сдерживает от выплескивания негативных эмоций. Теперь и в СМИ власть отдается простым людям, а не компаниям, потому что люди хотят читать «жизненные истории». И рекрутер должен учитывать «народную молву» о работодателе.
6. Социальные сети. В них скопилось больше людей, чем во всем интернете, а значит, и работодателю, и рекрутеру стоит создавать сообщества по интересам, где можно общаться и оперативно получать обратную связь. Такие сообщества также помогают и в поиске узкоспециализированных кандидатов. Здесь есть возможность построить более доверительные и неформальные отношения.
Итак, рекрутер новой эры эмоционально вовлекает новых талантов, слушает, рассказывает и обсуждает. Он обладает знаниями и навыками в коммуникациях, маркетинге, PR, сегментации рынка, управлении отношениями с кандидатами, презентации и продажах. А вы готовы к рекрутменту 3.0?
