Сотрудники, которых вашим конкурентам не удастся переманить 

Кто они? Это работники, чувствующие уважение начальства, замечающие индивидуальный подход и заинтересованные в своей работе в этой компании.

По данным исследования Gallup, сотрудники, которые «заинтересованы своей работой и развиваются» на 59 процентов меньше склонны искать работу в других компаниях. Генри С. Миллер, эксперт в сфере менеджмента, называет «заинтересованными» тех, кто чувствует высокую ментальную и эмоциональную взаимосвязь со своей работой, коллегами, начальством, корпоративной культурой и миссией организации.

Такие сотрудники не только наиболее лояльны, но и максимально эффективны, так как зачастую тратят дополнительные ресурсы, время и силы для достижения целей компании. Винсент Флауерс и Чарльз Хьюджс из издания Harvard Business Review советуют повышать заинтересованность следующим образом:

1. Связывать их ценности с устремлениями компании.
2. Создавать условия для личностного развития, карьерного роста.
3. Следить за эмоциональным состоянием, проявлять заботу.

Конечно, важно еще на этапе подбора персонала отдавать предпочтение тем кандидатам, чьи интересы и ценности близки устоям компании. А в дальнейшем создавать условия для личностного и карьерного роста.

Для поддержания лояльности сотрудников менеджерам необходимо проявлять уважение и понимание, воспринимая их, как живых людей, а не роботов. В этом случае желание покинуть компанию может не возникнуть даже при получении заманчивого оффера.

У работников есть потребность чувствовать себя ценными, важными для компании. По словам HR-эксперта Сьюзен Хетфилд, признание мотивирует сотрудников, подбадривает их работать усерднее и заставляет их оставаться в компании на более длительный срок.

Более того, каждый сотрудник нуждается в индивидуальном подходе, в общении на личном уровне. Установление эмоциональной связи, неравнодушие к личным проблемам может помочь вам рассчитывать на сотрудников и в хорошие, и в плохие времена для компании.