Everybody lies. Как избежать ошибок на собеседовании?
Обычно соискатели говорят правду на интервью, ведь им тоже важно найти наиболее подходящее место работы для себя, а не вымышленного персонажа. Тем не менее, рано или поздно рекрутер сталкивается с ложью на собеседовании:
- Ответы размыты и непоследовательны. Обычно интервьюер готовит точечные вопросы, на которые ждет конкретные ответы, и если не получает их (например, о знании технологии, метриках, проф. терминах, фактах), то можно предположить, что кандидат хочет приукрасить свои заслуги. Ларс Харрем, директор кадрового агентства Nigel Wright Group советует никак не реагировать на такой ответ и хранить молчание, показав свое ожидание более конкретной информации, а не задавать дополнительные вопросы. Также он предлагает задать этот вопрос чуть позже и сравнить ответы.
- Язык жестов выдает их. Томми Коэн из InfoMart отмечает, что не нужно учиться в следственной школе, чтобы уметь распознавать ложь. Довольно сложно сохранять уверенный непоколебимый вид, говоря неправду. Неизбежно выдают бегающие глаза, дрожащий голос, избегание прямого зрительного контакта. От волнения эти знаки отличает их непостоянность, то есть реакция на конкретный вопрос.
- В ответах часто звучит «мы». Умение работать в команде – это прекрасно, но куда важнее точно определить, какую роль исполнял соискатель в прошлом проекте. К сожалению, кандидаты иногда хотят присвоить себе успех целой команды, в то время как он мог не зависеть от их скромной роли. В этой ситуации нужны уточняющие вопросы о том, что именно делал соискатель.
- Сложно скрыть агрессию и недовольство. «Неудобные» вопросы могут вызвать раздражение, — пишет Сьюзан Хосаж из OneSource HR Solutions. В ее практике были случаи, когда кандидат был очень доволен собой, представил хорошее сопроводительное письмо, но резко отреагировал на необычный для него вопрос, или когда после собеседования человек встал из-за стола и крикнул: «А теперь я задам вам вопросы, на которые вы не сможете ответить».
- Технический тест провален. По статистике чаще всего кандидаты врут о наличии определенных навыков, знания технологий. К счастью, это легко проверить с помощью конкретных технических задач или вопросов. Длят этого не нужно проводить полноценное тестирование – достаточно спросить одно определение или предложить разрешить конкретный рабочий вопрос.
