“Повышение не сделало мою жизнь лучше”

Стремиться к чему-то большему – естественное желание. Однако готовясь к повышению со специалиста на руководящую должность, нужно быть готовым и к новым трудностям и задачам, которые не должны застать вас врасплох:

1. Проблемы, которые раньше были «чужой проблемой» теперь ваши. Если раньше вас мог защитить руководитель, поддержать и посоветовать, то теперь за вашей спиной отдел, который нуждается в вас. И вам самому придется отстаивать его интересы перед вышестоящим начальством.

2. Ненормированный график. Руководитель должен уметь своевременно решать возникающие проблемы, которые могут заявить о себе вечером, на выходных, на детском утреннике и во время отпуска.

3. Зависимость от решений высшего руководства. У специалиста обычно есть некая свобода в пределах его компетенции: в способах решения поставленной задачи, в построении личного графика на день. Руководитель отдела должен управлять сотрудниками и подчиняться указанием начальства, поэтому оказывается между двух огней: интересы команды часто не совпадают с видением высшего руководства – приходится искать компромиссы каждый день.

4. Бывшие коллеги могут возненавидеть вас. Или отказаться подчиняться, вставлять палки в колеса или разбалтывать ваши личные секреты. Не каждый может адекватно воспринять то, что его коллега теперь его начальник.

5. Искусству управления необходимо учиться. Соглашаясь на повышение до руководящей должности, вы должны трезво оценить свои управленческие качества. Только лидерских качеств не достаточно – вам также нужно уметь планировать, прогнозировать, регулировать и контролировать работу своего отдела, общаться с партнерами, заказчиками, клиентами и пр.

Таким образом, если вы знаете, что вас готовят к повышению, готовьте себя тоже, будьте уверены в себе и своих решениях.

За что мы любим рекрутинг?

Еще несколько лет назад вопрос найма персонала не был острым: просмотрел резюме, выбрал несколько, встретился, принял, не сошлись характером, уволил и по кругу. Сейчас уже есть понимание, что подбор сотрудников – это работа, и где-то даже искусство. Хотя бы потому что компании научились считать стоимость ошибки найма и видеть, что беглого просмотра нескольких резюме и беседы отнюдь недостаточно, чтобы оценить, сможет ли человек справиться со своими обязанностями, влиться в коллектив и иметь мотивацию дольше пары месяцев.

А что мотивирует рекрутера? Главным образом цель – закрыть вакансию, и не только для того, чтобы получить процент, а чтобы найти решение этой непростой задачи: соединения идеального сотрудника с идеальным местом работы. Тот еще квест с множеством переменных – задачами, условиями работы, корпоративной культурой, стилем руководства и типом мотивации, интересами, профессионализмом, характером, сильными и слабыми сторонами кандидата. Это делает нашу работу интересной и в некой степени азартной, несмотря на всю рутину (просмотр сотен резюме, письма, звонки, уточнения, корректировки и пр.)

Однако на одном только стремлении закрыть вакансию далеко не уехать: пазлы бывают слишком сложными и даже нескладывающимися в принципе. В конце концов, не все зависит только от нас. Как тут не потерять мотивацию, или хуже, уйти во фрустрацию. Поэтому у рекрутера, который несмотря ни на что любит свою работу, есть еще несколько целей:

— сохранить лояльность заказчика, найти компромисс между его желаниями, потребностями бизнеса, бюджетом и реалиями рынка труда;

— изучать и углубляться в суть новых профессий (в сфере it и digital таких много), понимать особенности каждой из них, выделять ключевые компетенции;

— оптимизировать рабочие процессы, искать способы сократить и автоматизировать рутину;

— улучшать коммуникативные навыки, повышать эмоциональный интеллект, быть максимально гибким с разными кандидатами;

— улучшать навыки «продаж» вакансии, компании, представлять релевантные преимущества в зависимости от потребностей и целей успешного кандидата;

— приспосабливаться к многозадачности, выстраивать свой идеальный график, подходящий под все задачи и собственный ритм;

— повышать точность диагностики, анализируя опыт каждого собеседования и назначения и углубляясь в тонкости психологии.

За все эти возможности мы и любим рекрутинг: как видите, всегда есть куда расти и над чем работать, чтобы получать удовольствие и удовлетворение от каждого рабочего дня. А что вы любите в рекрутинге, чем вдохновляетесь, какие личные задачи в рамках специализации ставите для себя лично?

«Научные секреты идеального времени»

Четыре из пяти человек начинают день с менее приятных задач, оставляя более легкие напоследок. И это не лишено смысла: пик умственной производительности приходится на начало дня – именно в это время нужно принимать важные управленческие решения, общаться с инвесторами и партнерами. Но не для сов – вам стоит пропустить 3 абзаца.

Согласно исследованиям, большинство людей максимально продуктивно работают в первые два-три часа после пробуждения, а мы обычно тратим это время на социальные сети и проверку электронной почты вместо того, чтобы эффективно справиться с наиболее важными задачами.

Время для решения задач и креатива

Самое «бесполезное» время для работы – 14.55. Анестезиологи совершают в три раза больше ошибок, которые приводят к причинению вреда пациенту, во второй половине дня. А аварии чаще всего (за исключением ночных часов) происходят не с утра или вечером в большом потоке машин, а с 14 до 16.

Чем же заниматься в это время суток? Планированием или творческими задачами. Несмотря на то, что падает концентрация, склонность к креативу повышается многократно – именно в это время к вам приходят лучшие идеи, реализовать которые предстоит утром следующего дня.

Однако каждый четвертый человек на земле «сова» переживает день по-другому – он не может работать в начале дня, ему противопоказано водить автомобиль в утренние часы. День «совы» должен начинаться с творческих задач, а всё, что требует критического мышления, должно быть запланировано на послеобеденное время.

Перерывы бдительности и перезагрузки

Также нужно ввести в расписание «перерывы бдительности»: они уберегут вас от ошибок в утренние часы (для сов) или после обеда (для жаворонков), когда внимание рассеивается. В эти моменты стоит остановиться и осмотреться, определить ближайшие задачи и точные методы их выполнения.

Более длительные перерывы нужны для «перезагрузки», смещения фокуса – это ваше личное время, когда вы сами решаете, чем заняться. Это, например, обеденный перерыв, в который лучше всего прогуляться, размяться и пообщаться с кем-либо.

«Научные секреты идеального времени» — это книга Дэниеля Пинка, эксперта по бизнесу, инновациям и экономическим преобразованиям. Он объединил результаты нескольких мировых исследований для того, чтобы вы могли идеально спланировать свой день.

8 признаков того, что перед вами исключительный сотрудник

Такие люди умеют создавать вокруг себя благоприятный микроклимат, поддерживать свою (и команды) производительность на высоком уровне, тем самым внося ощутимый вклад в развитие компании. А значит, руководитель и HR должны уметь находить таких людей среди кандидатов или сотрудников и поддерживать их мотивацию на должном уровне. Их отличает:

1. Open mind. Способность думать и принимать решения за пределами должностных инструкций. Это качество особенно важно для небольших компаний и для игроков динамичного, конкурентного рынка, где часто приходится быть гибким и делать «не свою работу».
2. Эксцентричность. Лучшие сотрудники могут казаться причудливыми, необычными, они выделяются среди других. К людям, которые не боятся быть собой и расширяют границы дозволенного, чаще других приходят лучшие идеи (для развития компании или для оптимизации БП).
3. Собранность. Несмотря на взбалмошность при возникновении серьезной стрессовой ситуации они могут собраться и делать то, что нужно, и даже большее, в том числе мотивировать и помогать коллегам. Такие люди чувствуют грань между самостоятельностью и подчинением, смелостью и здравым смыслом.
4. Щедрость. Лучший сотрудник не жалеет времени на помощь другим (когда это оправдано), на добрые слова коллегам (которых обычно не услышишь от остальных). Они признают важность не только своего вклада, но и других.
5. Участливость. В сложные для компании времена они знают, о чем стоит спросить на собрании (что волнует и других коллег), а о чем стоит переговорить в личном порядке, чтобы не накалять обстановку в коллективе.
6. Несогласие. Лучших сотрудников может отличать желание изменить существующий порядок вещей, что-то улучшить и усовершенствовать, добиться большего – не только для компании, но и для себя (чтобы добиться в жизни того, что они хотят).
7. Любопытство. Хорошие сотрудники следят за процессами, настраивают процессы и находят способы заново изобрести эти процессы.

По результатам исследования рекрутеры предпочитают двухстраничные резюме

Служба составления резюме ResumeGo организовала эксперимент с участием 482 HR, руководителей и 20 000 резюме. Из 7 712 резюме, которые они одобрили, 5 375 из них были длиной в две страницы, причем чем выше уровень позиции, тем чаще рекрутеры выбирали именно двухстраничное резюме (в 3 раза чаще, чем одностраничное). Известное правило гласит, что идеальное резюме должно умещаться на одну страницу, но исследование показало, что это далеко не так. Кажется, оно сохраняет актуальность только для работников начального уровня, хотя и в этой группе HR в 1,4 раза чаще выбирали резюме на 2 страницах.

Есть мнение, что рекрутеру может быть лень тратить время на длинное резюме, и он уделит ему меньше внимания, но исследование опровергает и это. Участники эксперимента просматривали двухстраничное резюме 4 мин. 5 сек., одностраничное – 2 мин. 24 сек. Генеральный директор ResumeGo Питер Ян был удивлен этими результатами: «Как мало мы на самом деле знаем об искусстве написания резюме, и как много советов мы слышим вокруг. Не было научных исследований, изучающих идеальную длину резюме, но совет «про одну страницу известен каждому. Люди просто делятся советами из своего собственного мнения, не основываясь на каких-либо реальных доказательствах. Кроме того, методы найма и условия найма постоянно меняются. То, что могло быть правдой в прошлом, может больше не иметь место сегодня».

7 признаков токсичного коллектива, которые стоит заметить до принятия оффера

Нанимающий менеджер не жалеет времени на то, чтобы проверить ваше «культурное соответствие» компании, команде, коллективу. Это действительно важно, т.к. ошибка найма стоит работодателю сотни тысяч рублей. Но и соискатель не должен обходить этот вопрос стороной: то, с какими людьми вам предстоит работать, будет влиять на ваше настроение каждый день, на продуктивность и на продвижение по службе.

Итак, даже если вы уже изучили все отзывы о работодателе на всех возможных сайтах и в соц.сетях, обратите внимание на следующие признаки:

  1. Вас не знакомят с руководителем, а на вопросы о его стиле управления акцентируют внимание на требовательности, на необходимости сотруднику быть ответственным, исполнительным и работоспособным.
  2. В офисе никто друг с другом не разговаривает (или, наоборот, вы слышите крик) и не улыбается, на вас тоже не обращают внимание (возможно даже демонстративно).
  3. На должности, которую вы рассматриваете в прошлом году работало четыре человека – об этом можно узнать и прямым вопросом, и услышав что-то вроде «мы устали от непостоянства сотрудников, нам нужен надежный человек».
  4. Вы слышите рассказы о недостатках бывших сотрудников или какие-либо другие рассказы о них.
  5. Вам не дают конкретный список задач, входящих в вашу зону ответственности, и не определяют приоритетную цель.
  6. На вопрос «какие качества вы цените в сотрудниках» вы слышите – лояльность, благодарность, уважительность.
  7. В разговоре с потенциальным будущим коллегой вопросы о руководителе и о его мнении о работе здесь остаются неотвеченными.

Виртуальный ассистент Мика умеет слушать, поддерживать беседу и обучать. Можно ли считать тест Тьюринга пройденным?

Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR) – самые перспективные направления искусственного интеллекта (ИИ). И если уже сейчас боты в некоторых компаниях сокращают ФЗП на 20%, то на что способен бот в интерфейсе живого человека?

Мика от Magic Leap, персональный помощник (вроде Siri, Google Assistant) умеет определять настроение собеседника и может, например, предложить подходящую музыку для воспроизведения или выбрать комфортный уровень освещения.

Интересно то, что Мика пока не умеет говорить, зато ее мимика очень разнообразно – она смеется в ответ на шутки, смотрит вдумчиво, когда собеседник что-то рассказывает, и это завораживает. Создатели отмечают, что она создана не для выполнения команд, а для полноценного общения, обучения, она сможет писать музыку и рисовать картины.

Дин Такахаши из Venturebeat отметил невероятную реалистичность аватара: «Это лучшее, что сделали Magic Lap. Меня поразило, насколько реалистичным было изображение. Я сел в кресло напротив, пошевелил головой, посмотрел Mica в глаза, затем повернул голову назад. Mica повторила некоторые движения».

Корреспондент Next Reality отметил важность зрительного контакта в беседе: Magic Leap One отслеживает движение глаз, чтобы ИИ-помощник мог поддерживать визуальный контакт.

Джон Монос, вице-президент Magic Leap и ответственный за «человекоцентричность» заявил следующее: «Мимика – это то, что в первую очередь связывает вас с ней». «Тут стоит понять, что Мика является идеальным интерфейсом человекоцентричности ИИ, что и вызывает у нас естественные реакции», добавил он. К тому же, общение с ней не похоже на обычный контакт с ботом – она не обрабатывает запросы, а создает их, не выполняет команды, а общается на равных.

Создание гибкого, реалистичного ИИ − это непростая задача. А создание такого, который сможет понимать естественный язык, и в то же время будет достаточно убедительным, чтобы сойти за настоящего компаньона, − это почти непосильный проект. Но, кажется, Magic Lap уверен, что на отлично пройдет тест Тьюринга.

Алан Тьюринг, математик, логик, криптограф еще в 1950 году предположил возможность создания ИИ, который человек во время общения не сможет отличить от реального собеседника. И, кажется, этот день настал. Если, общаясь с человеком и машиной, экспериментатор не сможет определить, кто из них кто, значит, машиной тест пройден. По мнению Тьюринга, это свидетельствует о способности искусственного интеллекта мыслить и должно стать основанием для признания его разумности.

 

Посмотреть демонстрацию от Magic Lap можно по ссылке: https://vk.com/id_hr?w=wall-94737060_276

Эти фразы портят впечатление начальства и коллег о вас

Адриан Ларсен, международный карьерный эксперт и писатель, советует сотрудникам, которые дорожат своей карьерой или новым местом работы, следить за тем, что и как они произносят вслух:

1. «Я не знаю». Конечно, никто не может знать все, но говорить об этом слишком часто едва ли сослужит вам хорошую службу. Этот ответ можно заменить «Я могу точно сказать, что… (то, что известно вам относительно ситуации)», «Я как раз ищу ответ на этот вопрос», «Я бы хотел попросить … помощи по этому поводу».

2. «Я спрошу у начальства». Хороший специалист всегда держит руку на пульсе на отведенном ему участке работы и умеет принимать решения в пределах своей компетенции, отвечая за последствия, а не нагружая лишней работой руководителя.

3. «Я всего лишь младший менеджер». Какая бы ни была должность, она всегда достойна уважения. Такая фраза воспринимается как желание снять с себя ответственность, из-за чего не вызывает уважения.

4. «Я…..» Исследование Университета Техаса показало, что местоимение «я» чаще звучит в речи представителей более низкого социального статуса. Поэтому Ларсен предлагает заменять предложения «Я хотел бы встретиться по этому поводу в пятницу» на «Будет ли вам удобно обсудить этот вопрос в пятницу?».

5. «Обращайтесь в любое время». Фраза звучит так, как будто вы не уважаете свое время или не спите по ночам. Адриан советует заменить ее на: «Буду рад помочь вам. В рабочее время я всегда в своем кабинете (или другое уточнение, как можно вас найти)».

То есть вы не должны каким-либо образом принижать себя или постоянно уходить от ответственности: уважение вызывают только волевые уверенные в себе люди, уважающие себя и других. В этом случае отношения на работе будут складываться благоприятным для вас образом.

Что такое растущее мышление и почему оно важнее IQ

Исследование психолога Кэрол Двек из Стенфордского университета показало прямую взаимосвязь между отношением к жизни и продвижением по службе.

Она определила две категории мышления людей: фиксированное и растущее. В первом случае человек воспринимает свою индивидуальность очень точно: выделяет принципы, особенности характера и не видит смысла в том, чтобы менять себя. Вторая категория людей уверена, что может меняться посредством собственных усилий.

При столкновении со сложной задачей люди с фиксированным мышлением останутся на месте или будут пятиться назад, а с растущим – воспримут как возможность научиться чему-то новому.

То есть, несмотря на развитый ум и приобретенные навыки, в карьере имеет значение то, как вы справляетесь с неудачами – останавливаетесь или продолжаете движение вперед. «Ошибка – это всего лишь информация о том, что что-то пошло не так, и следует попробовать поступить как-то иначе. Человек с растущим мышлением проактивен, перед ним нет (мало) закрытых дверей. Категории «возможно», «невозможно» для него не так категоричны, как для людей с фиксированным мышлением.

Как понять, обладаете ли вы растущим мышлением?

  1. Вы не чувствуете себя беспомощным. Уолта Диснея на его первой работе уволили из-за недостатка новых идей, первые две автомобильные компании Генри Форда потерпели неудачу, а Стивен Спилберг не раз был отстранен от обучения в школе искусств. Жалость к себе вместо поиска возможностей – признак фиксированного мышления.
  2. Вы чувствуете страстное желание добиться своей цели. В мире много умных людей, много талантливых, но успеха добиваются лишь целеустремленные вдохновленные сотрудники.
  3. Вы действуете. Несмотря на страх, который присущ всем и каждому. Вы принимаете его и умеете преодолевать его и действовать в своих интересах (и в интересах бизнеса).
  4. Вы делаете больше, чем должны. Для того чтобы повышать свои компетенции, развиваться, учиться новому и не стоять на месте.
  5. Вы гибкий. Это качество сейчас (в век технологического пргресса) становится все более востребованным среди работодателей. Вы не отказываетесь от изучения новой программы для работы или расширения (изменения) полномочий.

 

То, о чем не говорят вслух… Рекрутеры

  1. О требовательном руководителе и отсутствии кофемашины. Соискателю стоит уточнять все интересующие его нюансы при личной встрече с руководителем или HR, в том числе график и условия работы, так как рекрутер может умолчать о чем-то, презентуя преимущества вакансии. Но так или иначе в процессе собеседования с помощью наводящих вопросов он выяснит ваш уровень коммуникабельности и стрессоустойчивости, чтобы понять, подходите ли вы на должность. И если это не так, то скорее всего откажет, так как ваше увольнение – не в его интересах.
  2. О причинах отказа. В некоторых случаях работодатель имеет четкий портрет кандидата, вплоть до пола и увлечений, поэтому HR не может назвать точную причину отказа. Неприятно, но поставьте себя на место руководителя: возможно, он не хочет создавать повод для волнения в дружном женском коллективе, наняв мужчину. Или может быть, в этой компании остро стоит вопрос соответствия корпоративной культуре (например, здоровый образ жизни), семейного положения (частые командировки, переработки) и проч.
  3. О том, что проверил ваши социальные сети и запросил рекомендации. В некоторых случаях HR-ы действительно ищут вас в социальных сетях и просто в интернете, наводят справки с прошлых мест работы. Именно поэтому в интернет-пространстве желательно вести себя прилично.
  4. О лучших условиях по вакансии. У менеджера по найму всегда есть поле для маневра: это касается размера заработной платы, компенсаций, помощи с переездом, графика работы и проч. Поэтому не стоит стесняться задавать «неудобные» вопросы и просить повышения оклада, если вы точно уверены в себе, и работодатель готов предложить оффер.
  5. О причинах увольнения прошлого сотрудника. Если вы считаете нужным задать этот вопрос (как предлагает большинство статей-рекомендаций), не надейтесь получить на 100% правдивый ответ, особенно если собеседование ведет рекрутер кадрового агентства, а не внутренний HR – в этом случае он может не располагать этой информацией.