5 стратегий управления, которые стоит избегать

Вряд ли кто-то сможет назвать формулу идеального эффективного управления. Совместить похвалу и конструктивную критику, контроль производительности без микроуправления и взаимное уважение, сплотить и скоординировать команду из разных личностей – очень сложно. Никто не скажет, как сделать это правильно, но при этом каждому из нас приходилось сталкиваться с неэффективными стратегиями управления. Помня о них, гораздо проще поймать баланс:

  1. Лучший друг. Когда вы берете на себя ответственность за людей, вы хотите, чтоб они вам нравились, чувствовали себя комфортно, задавали вопросы и были уверены, что у них лучший начальник. Вы спрашиваете об их делах и вместе обедаете. И это может быть неплохо, если в сложной ситуации ваши подопечные готовы выслушать обратную связь и сделать то, что вы говорите без шуток и уловок. На практике может быть иначе.
  2. Самодержец. Желание получить уважение может достигаться обратным путем: вы всегда высказываетесь, когда сотрудники сделали ошибку. В итоге ваш авторитет не только не повышается, но понижается производительность ваших подчиненных. Согласно исследованию максимально эффективны сотрудники, получающие 1 плохой отзыв на 6 положительных.
  3. Дилетант. Пытаясь сохранить лицо, новый руководитель, приходя в коллектив, не желает глубоко вникать в работу коллектива. А если и задает вопросы, то сразу забывает ответы, и повторяет их снова. В этом случае подчиненные ставят под сомнение принимаемые решения и озвученные ожидания, понимая, что руководитель понятия не имеет, чем точно занимаются работники.
  4. Невидимка. Ваш календарь наполнен встречами, вы спешите из одного места в другое, не успевая пообедать. Но если вы не появляетесь в офисе несколько дней, откладываете проверку отчета, сотрудники поймут, что они вам безразличны. Вы должны быть доступны для подчиненных, слушать вопросы, подсказывать идеи и давать обратную связь.
  5. Демократ. Современный стиль управление предполагает свободу действий сотрудников. И когда они со всем справляются, может появиться соблазн заняться другими задачами. Но даже если вам повезло с самодостаточной командой, вам нужно уделять внимание развитию сотрудников, расширению их компетенций, определения направления усовершенствований.

Может ли кадровое агентство обойтись выгоднее работы внутреннего рекрутера?

Кадровое агентство получает вознаграждение по факту закрытой вакансии и обычно составляет 10-15% годового дохода успешного кандидата, то есть примерно одну его месячную зарплату. Может показаться, что выгоднее платить ставку штатному рекрутеру, но это только на первый взгляд:

  1. Помимо зарплаты внутреннего сотрудника в расходах на рекрутинг нужно учесть стоимость доступа к базам резюме, системам автоматизации.
  2. Сотрудник лучше знает вашу компанию, но хуже – рынок кандидатов, профессиональные сообщества, адекватность зарплатных ожиданий, актуальность скиллов, конкуренцию в каждой специальности и пр.
  3. Процесс поиска идеального кандидата может затянуться не на один месяц, а кадровому агентству вы заплатите только за результат.
  4. Даже если у вас есть внутренний рекрутер, для поиска узкого или редкого специалиста лучше воспользоваться услугами профессионалов (даже «Яндекс» и LinkedIn прибегают к помощи кадровых агентств, так как не могут своими силами охватить весь рынок). Ошибка подбора может стоить компании гораздо дороже оплаты услуг агентства.
  5. Внутренний рекрутер – это чаще всего HR, у которого помимо поиска сотрудников есть и другие задачи, поэтому у него часто физически не хватает времени охватить все каналы поиска и найти идеального кандидата, который действительно сможет увеличить прибыль компании.
  6. Внешние рекрутеры работают на результат – им важно найти наиболее подходящего под требования работника, который точно пройдет испытательный срок. В то время как HR на зарплате не так мотивирован на поиск, и вы опять теряете деньги в виде недополученной прибыли или расходов, связанных с обучением или поиском нового сотрудника.
  7. И наконец, если в компании не так часто появляется необходимость в новом члене команды, платить зарплату внутреннему рекрутеру и оплачивать доступ к базам невыгодно.

Если ваш день состоит только из встреч…

Казалось бы, встречи и совещания – отличный повод отвлечься от работы, пообщаться с людьми и развеяться. Но только если из них не состоит весь рабочий день, что не редкость для рекрутера, менеджера по продажам, руководителя или предпринимателя. Как все успеть и получить нужные результаты?

  1. Подготовьтесь заранее. Если вы знаете, что вам предстоит несколько встреч, позаботьтесь о подготовке за день-два до этого – проверьте презентацию, документы, повестку дня, соберите все необходимое по папкам. Если вам также предстоит решать обычные рабочие задачи в это же время – выполните их заранее, пожертвовав обедом накануне.
  2. Уточните все детали. Чтобы встречи прошли продуктивно, убедитесь, что вы в курсе, кто организатор, какова ваша роль, что именно от вас ждут, какими данными вы должны располагать. Или, возможно, вы организатор, и вам нужно проверить подтверждения от приглашенных, составить повестку дня и план собрания. Также наметьте для себя цели встречи/совещания – о чем вы должны не забыть спросить, какой результат вы собираетесь получить, и что с ним делать дальше. Звучит банально, но этот момент часто упускается из виду.
  3. Используйте время между встречами с пользой. Сделав всю подготовительную работу, в перерывах между совещаниями и конференциями у вас будет время на важные звонки, фиксирование полученной информации и полноценный обед, который нельзя пропускать, чтобы сохранить энергию и ясность ума.

А вам приходилось потратить весь день только на встречи? Как удавалось организовать себя?

«Это не моя работа». Как делегировать сотруднику то, что не входит в его обязанности

Бизнес развивается и не стоит на месте, а значит, вашим сотрудникам предстоит столкнуться с задачами, которые они раньше не выполняли. Однако ваше любезное предложение выйти из зоны комфорта может быть воспринято неоднозначно. Вот три способа предложить работнику новые обязанности, минимизируя негативную реакцию:

 

  1. “Зачем мне это?” В своей книге “All In” Адриана Гостика пишет о том, что руководители всегда должны ставить задачи так, чтобы сотрудник мог получить ответ на вопрос “What’s in it For Me”. Озвучивая новое поручение, не входящее в обязанности работника, вам нужно заинтересовать его, показать, как новый опыт сможет расширить его компетенции и помочь продвижению по службе.
  2. Станьте продавцом. Продайте новую задачу сотруднику – покажите ее преимущества и сильные стороны, попробуйте вызвать эмоции. Рассказывайте не о том, почему задание важно, и как его нужно сделать, а о том, что, выполняя его, сотрудник выйдет на новый уровень свободы принятия решений, углубит профессиональные навыки, получит возможность пообщаться с влиятельными людьми или посетит интересное мероприятие.
  3. Окажите поддержку. Ваши подчиненные могут отказаться от новых обязанностей только потому, что у них совершенно нет на это времени. Поэтому прежде чем делегировать что-либо, выясните объем рабочей нагрузки и расставьте приоритеты – что может подождать, а какие задачи первостепенны. Предоставьте необходимые ресурсы и обучающие материалы для выполнения новых заданий, дайте нужные контакты.

У меня зазвонил телефон. — Кто говорит? — Рекрутер

В потоке входящих сообщений и рассылок email от рекрутера с предложением вакансии может легко затеряться, поэтому мы всегда звоним подходящим кандидатам, от которых не получили ответ по электронной почте. У нас нет цели застать вас врасплох коварными вопросами по вашему резюме, а лишь узнать, ищите ли вы еще работу и интересно ли вам конкретное предложение о работе, после чего разговор можно продолжить в удобное для вас время.

Телефонное интервью имеет ряд плюсов – перед вами есть удобный листок для любых записей, вам не нужно заботиться о внешнем виде и переживать о том какие выводы делает HR, исходя из вашего поведения и мимики. Но к нему, конечно, тоже стоит подготовиться: проверить заряд телефона, найти тихое место, наушники и налить себе стакан воды.

Найдите свое резюме в сети, чтобы вспомнить, что конкретно там указано, а что вам стоит дополнить (новый опыт работы или повышение квалификации), узнать о специфике компании, отзывах работников (если рекрутер имеет право ее называть – в некоторых случаях на первом этапе это невозможно), подготовить важные для вас вопросы о должности, графике, условиях работы и компенсации.

Не бойтесь пауз во время разговора – это нормально, когда вам нужно подумать над ответом, и это нормально, если вы просите повторить вопрос. Старайтесь фиксировать основные моменты по поводу вакансии, чтобы вернуться к их обдумыванию позже, помечайте возникающие вопросы, чтобы не забыть их задать. И помните, что преимущество на вашей стороне – ваше резюме интересно нанимающему менеджеру, он стремится «продать» вам вакансию – вам не очень волноваться и переживать.

Если вы звоните по поводу вакансии в компанию, вам стоит подготовиться получше: изучить компанию, бренд, должностные обязанности, продукт, понять, почему именно вы подходите на эту роль (выделить основные достижения, навыки и релевантный опыт), показать свою заинтересованность — вам нравится политика работы с клиентами, интересные задачи, карьерные перспективы.

Зачем? Чтобы у вас уже были ответы на вопросы, которые вы сразу можете услышать: «Расскажите о себе» — то есть о релевантном опыте и компетенциях, «Что вы знаете о нашей компании, что вас в ней привлекло», «Почему вы покидаете прежнее место работы», «Над какими задачами работаете сейчас», «На какой уровень зарплаты вы рассчитываете», «Почему вы подходите на эту позицию», «Готовы ли вы к переезду/коммандировкам/переработкам?», «Когда вы готовы приступить».

Самый влиятельный HR-эксперт мира о вызовах, стоящих перед HR-департаментами сегодня

Дэвид Ульрих включен в зал славы рейтинга выдающихся бизнес-мыслителей Thinkers50, написал более 25 книг об управлении персоналом, а его компания The RBL Group консультирует Adidas, American Express, Schneider Electric и другие. В своем интервью для РБК он выделил основные проблемы, которые предстоит решать HR-ам в новом десятилетии:

  1. Люди перестали быть винтиками, которые можно заменить. Сегодня важно знать, как сделать так, чтобы люди, которых мы нанимаем, помогали компании преуспеть. А также и то, как создавать что-то ценное не только для бизнеса, но и для клиентов, инвесторов, сообществ, находящихся за пределами компании.
  2. Сегодня важно не только раскрыть сотрудникам значение их работы, дать возможность учиться, быть частью команды, получать хорошую зарплату, но и создать HR-стратегию, которая поможет компании выиграть – в противном случае у сотрудников не будет ни цели, ни возможностей учиться и хорошо зарабатывать, если у компании не будет прибыли. «Нужно думать о том, как прием на работу, обучение и оплата труда влияют на конкурентоспособность компании. Будут ли клиенты покупать больше ваших продуктов, будут ли инвесторы вкладывать больше, как изменится репутация компании — вот о чем нужно думать».
  3. Работа с миллениалами. Нельзя игнорировать цифровые технологии, которые 1) часть идентичности миллениалов, 2) их способ быть более гибкими, не привязанными к графику и офису. Работа для них далеко не всегда на первом месте, зато нанимая одного из них, вы можете получить целую команду – «миллениалы роятся, как пчелы».
  4. Разрыв в доходах CEO и рядовых сотрудников. Вопрос компенсации – очень сложный. Компании должны сами решать, привязывать ли вознаграждение к показателям успешности, например, с помощью опционов, иметь ли прозрачную зарплатную политику или нет. Чаще сотрудников больше волнует зарплата коллег, чем CEO, а также удовлетворение от самой работы, доброжелательный коллектив и начальник. Что касается директоров, им стоит быть добрее и скромнее, тогда сотрудников не будет волновать размер из зарплаты.
  5. Возможность быстрого повышения. Сегодня не нужно ждать годы, чтобы получить милость руководителя – нужно быть полезным для бизнеса и иметь прорывные идеи. Если вы амбициозны, готовы пожертвовать личным и семейным временем на благо бизнеса, гибки и сообразительны, хорошо делаете свою работу, умеете вдохновлять команду и добиваться результата – при благоприятных обстоятельствах лидерская роль вам обеспечена.

Источник: https://pro.rbc.ru/demo/5dd66cdb9a79477b4fcfac06

Как настроиться на рабочий лад после долгих праздников?

Входить в строй после праздников даже сложнее, чем дорабатывать последние дни декабря. И именно в этот период от вас ждут высокой продуктивности: новые планы, новые цели, короткий месяц. Вот несколько способов перестроиться с режима отдыха на трудовые будни:

  1. Определите задачи на месяц. Планирование помогает настроить мозг на работу, получить энергию и мотивацию на решение новых задач. Подумайте, что вы сделайте сразу, что чуть позже, а что можно отложить. Если нет желания пока думать о работе, спланируйте личные, домашние дела – это поможет почувствовать себя более организованным.
  2. Зайдите в рабочую (личную) почту. Самое время удалить ненужные письма и пометить важные, сформулировать ответы на срочные запросы, распределить входящие по папкам.
  3. Перенесите встречи. Подготовка к встречам и их проведение отнимает много сил – начните уточнять необходимые вопросы по электронной почте, запланируйте важные дела на первую рабочую неделю, а встречи перенесите на вторую или третью, когда вы уже точно войдете в рабочее русло.
  4. Делайте перерывы. Подготовка к первому рабочему дню поможет освободить немного времени для себя – пообедать в кафе, прочитать новую статью в любимом блоге, послушать музыку и лечь спать вовремя. так вы сможете уменьшить стресс первого рабочего дня.

Почему ‘сон — это тоже работа’ ?

Исследование ученых из Университета Брандейс показало, что недостаток сна снижает способность запоминать информацию. А исследователи из Уппсальского университета в Швеции обнаружили, что сон также важен и для того, чтобы вы могли вспомнить нужную информацию в стрессовой ситуации.

Психолог Медицинской школы Техаса обнаружил, что отсутствие сна в течение одних суток эквивалентно концентрации алкоголя в крови 0,1, то есть снижает вашу концентрацию настолько, что вождение автомобиля или работа с пациентами становится опасными.

Невролог Джон Куниос пишет: «Сон – это тоже работа. Например, если вы пытаетесь найти решение проблемы, вам стоит немного вздремнуть, и ваш мозг эффективно проанализирует все вводные, не отвлекаясь на внешние раздражители, и выдаст вам решение.

Постарайтесь выключать все домашние экраны (и телефон, да) в 11 вечера, и за эти два дня вы сможете восстановить свою работоспособность, концентрацию, и память для энергичных и плодотворных первых рабочих дней наступившего года.

Почему кадровое агентство не гарантирует трудоустройство

Мы, как рекрутинговое агентство, часто предлагаем соискателям в сфере IT и Digital присылать свои резюме на hr@id-hr.com Соотнося ваш опыт и навыки с имеющимися в работе вакансиями мы можем сделать вам предложение, но мы не работаем наоборот – не ищем вакансии под ваше резюме.

Этим занимаются агентства (бюро) по трудоустройству. За определенную плату они предоставляют соискателю список  подходящих ему вакансий или рассылают его резюме. А консультанты-фрилансеры могут предоставить услуги по составлению резюме, подготовке к собеседованию или даже помогать непосредственно в поиске работы или построении карьеры за вознаграждение.

Рекрутинговое агентство также редактирует ваше резюме, составляет сопроводительное письмо, подготавливает к собеседованию, но делает это бесплатно, если ваша кандидатура интересует рекрутера или работодателя. Даже если вы отклоните оффер, в будущем вам могут предложить другую вакансию.  Кадровое (рекрутинговое) агентство получает вознаграждение от работодателя по факту трудоустройства, поэтому заинтересовано в поиске наиболее подходящего и максимально мотивированного кандидата.

Поэтому отправляя резюме на hr@id-hr.com вы ничем не рискуете, а получаете возможность бесплатного трудоустройства в компанию, чьи вакансии вы не найдете в открытом доступе, а также помощь в прохождении собеседования. Ведь рекрутер заинтересован в том, чтобы показать все ваши сильные стороны и обосновать свой выбор перед работодателем. Наш опыт помогает нам находить «звезд» с непримечательным на первый взгляд резюме, которые пропускают внутренние HR работодателей.

Желаем удачного трудоустройства в новом году и ждем ваши резюме на hr@id-hr.com

 

5 советов, которые помогут интроверту получить повышение в новом году

Не обязательно любить общаться с людьми, чтобы быть эффективным руководителем. Это доказали Марк Цукерберг, Ричард Брэнсон и Дж. К. Роулинг и многие другие. Интровертам часто приходят в голову гениальные идеи, они внимательны к деталям, и умеют строить более глубокие и взаимно полезные отношения с коллегами, чем экстраверты.

  1. Следите за своими достижениями

Из-за нелюбви к светским беседам, лишнему вниманию и бахвальству, результаты работы интроверта часто остаются незамеченными не только для руководства, но и для самого сотрудника, что сильно затрудняет возможность повышения. Поэтому даже если вы не хотите озвучивать свои достижения, вы должны следить за ними и знать, в чем вы хороши, чтобы понимать, на какие позиции вы можете претендовать.

  1. Выстраивайте отношения с нужными людьми

Избыток общения истощает интроверта, поэтому ему нужно серьезно подходить к выбору собеседника на корпоративе или конференции. Поймайте идеальный момент, чтобы завести беседу и поделиться ценными идеями с руководством или партнерами. Избирательность интровертов делает общение с ними более ценным и запоминающимся.

  1. Озвучьте замеченные ошибки

Умение слушать, замечать детали и обдумывать увиденное прежде, чем что-то сказать, помогает интровертам находить слабые места и упущенные возможности, а значит, улучшать бизнес-процессы. Говорите о своих выводах не с коллегами, а с руководством, и вы заметите, что к вашему мнению будут прислушиваться все чаще.

  1. Полноценно отдыхайте, но не забывайте бросать себе вызов

Позвольте себе отдыхать так, как вам нравится – в одиночестве, или занимаясь любимым делом, восстанавливая силы. И выделите некоторое время на нетворкинг – обед с коллегами или конференцию, необходимую для расширения связей. Определите комфортную длительность вашего присутствия – полчаса или час, по истечении которого можно отправляться домой и проводить время так, как хочется.

  1. Будьте активны в социальных сетях

Вы можете тратить время в соцсетях не только на мемы, но и на общение на профессиональных форумах, на заполнение своего рабочего профиля. Используйте электронную почту, когда хотите изложить свои мысли по рабочим вопросам.

Научитесь использовать свои сильные стороны без ущерба для своей индивидуальности, и вы заметите, что вас начнут ценить гораздо больше.