«Расскажите мне о ситуации, в которой вы допустили ошибку» Этот вопрос больше не поставит вас в тупик
Тони Нопп, генеральный директор Spotlight Ticket Management, всегда задает этот вопрос на собеседовании. «Кажется, это простой вопрос, но именно он помогает мне проверить, подойдет ли сотрудник для моей компании. Мне нужны люди, которые умеют работать в команде, и довольно часто в резюме я вижу «командный игрок», но в ходе беседы понимаю, что это не так.
Обычно я получаю ответ, который относится к одному из 3 типов: чувство вины, самоуничижение или поиск возможностей для роста. Если, описывая свою ошибку, соискатель винит в ней других членов команды или работодателя, доказывает свою правоту, объясняет свои действия с точки зрения личных качеств, а не роли в команде — он не преуспеет здесь. Но если он берет на себя ответственность и хочет применить то, чему он научился в результате этого случая, он будет процветать в нашей меритократии».
Итак, как рассказать об ошибке на прошлой работе? Во-первых, не стоит уходить от ответа, даже если вы не хотите это обсуждать, потому что искренний ответ поможет вам выделиться среди остальных кандидатов и получить преимущество. Ошибки допускают все, даже если пытаются это скрывать. Никто не любит людей, которые считают, что все делают правильно, и не умеют признавать поражение.
Например, срыв сроков. Пусть в этом была не только ваша вина, но вы можете рассказать о том, что именно вы вынесли из этого опыта, и что изменили в своей работе, чтобы ситуация не повторилась. Вполне возможно, что рекрутер захочет узнать подробности и задаст дополнительные вопросы, например, запросили ли вы обратную связь и приняли ли ее во внимание, признались ли вы в своей ошибки, как быстро ее исправили.
Вы также можете рассказать о ситуации, когда ошибка помогла понять, что вы выбрали неправильное направление развития своей карьеры, и решили сменить сферу деятельности. Или затронуть другие важные аспекты своего опыта. Главное – не отзываться плохо о коллегах или работодателях, а говорить только о себе, своих действиях и своей ответственности.
Вам приходилось рассказывать о своих ошибках на собеседовании? Или был другой вопрос, который поставил вас в тупик?
