6 фраз, которые используют эффективные лидеры
Одна из задач настоящего лидера – вдохновлять и развивать свою команду. Особенно это становится актуальным в сложные для компании времена, когда одна фраза способна восстановить моральный дух и побудить к правильным действиям:
«У меня нет ответа, а у вас?»
Принимая привычные решения в быстро меняющейся среде, можно попасть в ловушку. Вместо этого позвольте сотрудникам порассуждать над проблемой и выслушайте их мнения – это поможет открыть новые инсайты. К тому же команда не должна привыкать всегда действовать только по вашей указке, чтобы сохранять навык критичного мышления и иметь возможность использовать свои навыки и экспертизу для инноваций, поиска нестандартных решений в конкурентной среде.
«Как ты пришел к этому решению?»
Важно не только дать возможность сотруднику проявить себя, но и убедиться, что его выводы основаны на фактах и реальных данных. Это поможет максимально эффективно использовать чужой подход.
«Что думает об этом команда?»
Каждый сотрудник должен помнить, что важно не только его мнение, и не только мнение руководителя, но и поддержка всей команды, члены которой могут иметь другое видение решения проблемы, даже если не успели его озвучить.
«Так давайте сделаем это»
Найти повод для дискуссии недостаточно. Чтобы оценить новые идеи, их нужно пробовать внедрять, тестировать и делать выводы.
«Предположим, мы что-то упустили»
Как говорил А. Эйнштейн: «Проблемы не могут быть решены при том же мышлении, которое их создало». Важно учить себя и своих сотрудников бросать вызов своему мышлению, видеть ситуацию со всех точек зрения, что в итоге даст возможность находить нестандартные и эффективные, актуальные для новой среды решения.
«Мы пройдем через это»
Нет смысла прибегать к ложному оптимизму и давать ложные обещания при возникновении серьезных проблем, но показать свою готовность пройти через трудности вместе с командой – стоит.
