Да, навыки продаж востребованы не только в контактных центрах и торговых залах. Невозможно быть успешным экспертом в любом деле, если не умеешь «продать» свою идею или проект. Если вы умеете выявлять потребности, презентовать свои идеи в условиях информационного шума, работать с возражениями и договариваться с собеседниками, отстаивать свое предложение, это может придать новый импульс […]
Этот вопрос на собеседовании может поставить в тупик примерно так же, как и «Кем вы видите себя через 5 лет» или «Расскажи о себе». Анджела Смит, карьерный тренер топ-менеджмента, в своей статье для Forbes отметила, что этот вопрос помогает интервьюеру определить амбиции и самомотивацию кандидата. Способность ставить цели, видеть, как их можно достичь, […]
Обратная связь довольно опрометчиво недооценивается многими HR-ами, у которых «нет на это времени». При этом оставить приятное впечатление и помочь кандидату – в интересах HR-бренда компании и рекрутингового агентства – хороший специалист может не подойти на одну позицию, но стать лучшим кандидатом для другой. Поэтому важно держать в фокусе не только имидж компании, но […]
Как отличить обычный стресс и накопившуюся усталость от выгорания — психического или физического упадка и истощения? Согласно статистике, практически каждый работник за свою карьеру хоть раз оказывается на грани выгорания. Этот момент важно отследить, чтобы не столкнуться с печальными последствиями. Исследования, связанные с выгоранием, начались несколько десятилетий назад с работы Кристины Маслах, профессора психологии Калифорнийского […]
Удаленка наконец-то позволила перестать тратить драгоценные утренние часы на сборы и дорогу в офис. Но садиться за ноутбук в пижаме – все еще плохая идея. То, во что вы одеты, влияет на ваше мышление, работоспособность, успех в переговорах, уровень гормонов и частоту сердечных сокращений. «Одевайтесь для работы, которую вы хотите, а не для той, что […]
Зачем рекрутер задает этот вопрос? Пытается намекнуть, что ваш новый потенциальный руководитель склонен к конфликтам? Ищет причину отказать вам в должности? Нет, это обычный вопрос интервью по компетенциям. Поведенческие вопросы нужны, чтобы оценить ваш опыт выхода из сложной ситуации, вашу способность справляться со стрессом, коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, готовность выступать против авторитетных фигур. «Все […]
Несмотря на массовую оптимизацию персонала, многие компании ищут новых сотрудников. Аналитики Kontakt InterSearch Russia провели опрос 510 российских компаний из 19 индустрий (от ритейла до спорта). Меньшая часть опрошенных (31%) сообщила, что у них за время кризиса сокращений не было и в будущем не планируется. Оставшаяся часть указала, что без увольнений не обошлось. Основные сокращения […]
«С меня хватит!». Нельзя отрицать, что это приятная фраза, если вы перегорели на работе. Но есть искусство грациозно уходить, и его важно освоить. Рабочий мир теснее, чем вы думаете, и сжигать мосты — ужасная идея. Нынешние коллеги могут стать будущими клиентами, или вы можете когда-нибудь вернуться к своему старому работодателю. Имея в виду свою долголетнюю […]
В кризисное время лучший способ повлиять на организацию – предложить новые подходы или бросить вызов статус-кво. Новые идеи могут помочь организации во всем: от повышения эффективности до открытия новых направлений бизнеса или рынков. Но предлагать новую идею тоже может показаться рискованным. Что, если вас не захотят слушать или, что еще хуже, это не сработает? Слишком часто страх […]
Собеседование или переговоры – не пренебрегайте важностью «картинки». Успех коммуникации зависит от того, как вас воспринимают, поэтому не поленитесь потратить 15 минут до звонка, чтобы привести себя и окружающую обстановку в порядок. Убедитесь, что звук и видео подключены. Если это новая для вас программа, заранее разберитесь, как выключать микрофон, регулировать картинку и звук. Убедитесь, что […]